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質問と答え

ポイント現金還元制度について教えて下さい。

UFODOとお取引成立の場合、買取価格に応じて3%のポイントを付与いたします。
ポイントは1ポイントを1円として、次回お取引時より買取価格に上乗せしてお支払いたします。
ポイントは使っても貯めてもOK。500円単位でご利用いただけます。

既存会員でも会員登録が必要ですか?(2017年9月以前の会員様)

はい、ポイント現金還元とマイページをご利用になるにはあらためて会員登録をお願いいたします。
UFODOにご連絡いただければ、当方で会員移行手続きをしてメールにてログインIDとパスワードをご連絡いたします。
この場合、身分証明の送信は不要です。

買取を申込むには、どのような方法がありますか?

お見積りフォームに入力して送信する方法と、通話無料のフリーダイヤルで聞く方法があります。初めてご利用の方は見積申込みフォームをご利用の方がチェック項目をゆっくり確認でき分かりやすいです。店頭へのお持込みによるお見積り・買取りも可能ですが、事前にフリーダイヤルにてUFODOへお知らせください。
2回目からの買取りはユーザー登録をしていただきますと、古物商の非対面取引法に基づき身分証明書が不要となり、たいへん便利です。

見積もりの期限は いつまでですか?

当社から見積もり金額のメールが届いた日、またはお電話での回答をさし上げた日から3日間です。(AV機器は5日間)
原則的にはご連絡いただいた翌日に発送していただければ買取価格を保証しています。

いつ振り込まれますか?

当店は迅速手続きがモットーです。お荷物の到着を午前中着に指定していただければ、土日を除き当日の午前中にはお振込みいたします(交通事情などにより配送が遅れた場合でも、届き次第お手続きいたします)。土日、祭日など金融機関の休業日が入った場合は翌営業日になります。また、ジャパンネット 銀行、郵便局は土曜日でもお振込み可能です。

新品とは何ですか?

未使用未開梱品のことです。保証書は保証書に代理店の印が押してありますと「新古品」の扱いとなります。例えばパソコンの新古品は、新品にくらべ買取の価格が約1万円前後下がります。

見積り・買取りのとき、名前と住所、電話番号は必要ですか?

見積りの場合はお名前と連絡のための電話番号で結構ですが、買取りをお申込みいただく場合には必要となります。
基本的には当店よりの連絡はメールとなりますが、不明な点(型番など)があったときに当方から連絡させていただく場合がございます。

身分証明の書類が不要になるユーザー登録とはなんですか?

当店では古物商営業法を遵守し、かつお客様の利便性を高めるための努力をいたしております。
新品の買取には「身分証明書類」と「買取申込書」が必要となりますが、
初回に本サイトのユーザー登録で身分証明書類をご提出のお客様は次回ログイン時から身分証明が不要となります。
これが当店のユーザー登録です。ぜひご利用ください。

ユーザー登録のパスワードを忘れたのですがどうしたらいいですか?

パスワードリマインダーをご用意いたしました。
右のバナーをクリックしてご利用ください。

オークションに出すよりも有利な点はなんですか?

現金即金払いです。店舗営業実績24年以上、WEBでの買取は18年以上の実績を持つ当社を信頼してください。パソコンの価格は下落が激しいものですが、当店で売っていただけばオークション開催中に起きる価格下落リスクがありません。また、落札者とのやりとりなど煩雑な作業が不要です。

私は未成年ですが品物を売っていいのでしょうか?

18歳未満の方は保護者の承諾が必要です。承諾書を同封していただくか親御さんがお送り主となってください。

外箱のキズの程度でどのくらい査定が変わりますか?

キズ、シールのはがしあとなどで2000円〜5000円マイナスになります。シールはUFODOで剥がすこともできますので、自信がないばあいはそのままお送りください。

見積もりのおおよその基準はなんですか?

おおよそパソコンはCPU、メモリ、ハードディスク、モニター、ドライブなどの基本スペック+グレードおよび実勢価格によってきまります。
当店は1986年に東京にて創業して以来、流通実勢価格を元にお客様へ誠実に見積もり・買取をしております。どうぞご安心の上ご利用ください。

その他査定にプラスになるものをおしえてください

梱包、商品の外観などがきれいになっていると印象がちがいます。

販売はしていないのですか?

新品のパソコンは極端な場合3日で相場が3万円下がるということもしばしばあります。当店ではパソコン新品卸の問屋さんに早めに卸してしまいます。

中古は扱っているのでしょうか?

当店では中古品は取り扱っておりません。
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